Verificar a identidade de um jogador sem exigir que ele envie manualmente seu documento. Essa é a proposta da nova solução da Sumsub para plataformas de apostas online que operam no Brasil. A funcionalidade permite recuperar dados de identidade e uma cópia do documento a partir de bancos de dados locais, por meio de parcerias, atendendo às exigências regulatórias brasileiras com menos etapas no cadastro.
As regras aplicáveis ao setor determinam que os operadores identifiquem os apostadores e mantenham suas informações e documentos armazenados. Embora esses controles sejam fundamentais para a segurança do mercado, solicitar o upload de documentos durante o cadastro pode tornar o processo mais demorado e aumentar as chances de abandono.
Com a nova solução, o jogador informa seu CPF e realiza uma prova de vida por meio de uma selfie. A partir dessas informações, a tecnologia recupera os dados e a imagem do documento de identidade, verifica se o registro corresponde ao usuário e realiza checagens adicionais para confirmar sua identidade.
No entanto, os profissionais de compliance estão igualmente focados na auditabilidade e nas evidências de conformidade, não apenas na conversão de usuários. Embora todo o processo aconteça sem que o usuário precise localizar, fotografar e enviar manualmente seu documento, a conformidade regulatória é preservada. A trilha de auditoria é mantida, uma vez que os resultados das análises, incluindo documentos de identidade previamente armazenados e evidências biométricas, ficam armazenados com segurança no painel para fins de compliance. Ao mesmo tempo, toda a recuperação de dados está plenamente alinhada às exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e depende do consentimento explícito do usuário.
“A entrada em um mercado regulado exige processos rigorosos de verificação, mas isso não significa que a experiência dos jogadores precise ser complexa. Nossa solução permite que os operadores obtenham as informações e os documentos necessários para atender rigorosamente às regras brasileiras, enquanto o usuário passa por um cadastro mais fluido”, afirma Kris Galloway, Evangelista de Produtos de iGaming da Sumsub.
A novidade é voltada principalmente a grandes operadores que estão entrando no Brasil, empresas internacionais em expansão pela América Latina e plataformas que já atuam no país e buscam reduzir o atrito durante o onboarding.
Da verificação local à prevenção global de fraudes
A recuperação dos dados de identidade é apenas uma das etapas da verificação. Integrada à plataforma da Sumsub, a nova funcionalidade pode ser combinada a ferramentas de prevenção a fraudes que analisam o dispositivo utilizado, identificam conexões entre diferentes tentativas de cadastro e detectam possíveis manipulações de identidade.
Entre os recursos disponíveis estão Device Intelligence, Fraud Networks e detecção de deepfakes, além de monitoramento de transações, gestão de casos e Summy, assistente de IA da Sumsub para atividades de compliance e prevenção a fraudes. Os operadores também podem acompanhar o usuário durante toda a jornada, desde o cadastro inicial até a análise contínua de comportamentos e transações suspeitas.
Dados ou documentos podem parecer legítimos quando analisados
isoladamente, mas revelar sinais de risco quando cruzados com o dispositivo, a biometria, o comportamento do usuário ou outros cadastros na plataforma. É esse cruzamento que permite identificar tentativas de fraude que passariam despercebidas em uma verificação isolada.
A solução conta ainda com SDKs e painéis de controle localizados para o mercado brasileiro, além de fluxos que podem ser adaptados ao perfil de risco e às necessidades operacionais de cada empresa. Com isso, operadores globais podem implementar uma experiência adequada ao público local e centralizar os processos de verificação, monitoramento e investigação em uma única infraestrutura.
“Não basta apenas ter acesso aos dados corretos. É necessário confirmar que eles pertencem à pessoa que está realizando o cadastro e analisar os sinais de risco ao redor daquela identidade. Ao reunir onboarding, verificação, monitoramento e prevenção a fraudes, oferecemos aos operadores uma visão mais completa de cada usuário”, completa Galloway.
Reconhecida como líder por Gartner, Forrester e IDC e avaliada por usuários no G2, a Sumsub atende mais de 4.000 clientes em todo o mundo, incluindo mais de 400 empresas do setor de iGaming. A companhia combina sua experiência global em compliance e prevenção a fraudes com ferramentas e fluxos adaptados às particularidades do mercado brasileiro.
Para saber mais sobre as soluções da Sumsub para verificação de identidade e
prevenção a fraudes, acesse: https://sumsub.com/pt/brazil-igaming/