A Promax Bardahl foi vencedora da categoria especial Marketing & Vendas na 5ª edição do Prêmio TOTVS Brasil que Faz, reconhecimento dedicado a empresas que utilizam tecnologia para transformar seus negócios e gerar resultados por meio da digitalização e da inovação.
O projeto vencedor nasceu do desafio de evoluir de uma operação comercial concentrada no atendimento da carteira ativa para um modelo capaz de gerar novas oportunidades, conquistar clientes e ampliar a produtividade do time de vendas.
Para isso, a companhia estruturou uma jornada comercial integrada, da prospecção ao faturamento, conectando Marketing e Inside Sales por meio de tecnologias como RD Station Marketing, RD CRM, RD Conversas, Força de Vendas (Bizify), TOTVS Protheus, Fluig, Data Lake e Inteligência Artificial.
A integração permite conectar informações de prospecção, relacionamento, visitas, carteira de clientes, histórico de compras e faturamento, ampliando a visão sobre a operação e o uso de dados na tomada de decisão comercial.
Com essa estrutura, a Promax Bardahl passou a incorporar, em média, 3,96% de novos clientes por mês em relação à base ativa, mantendo uma taxa de conversão de 8,6% dos leads qualificados.
Mais do que digitalizar processos, o projeto criou uma jornada integrada para atrair, conquistar, desenvolver e fidelizar clientes, tornando a operação mais eficiente, orientada por dados e preparada para o crescimento.
“Receber esse reconhecimento reforça que estamos no caminho certo ao investir em tecnologia de forma integrada à estratégia da companhia. Mais do que implementar novas ferramentas, buscamos transformar processos, conectar áreas e gerar resultados concretos para o negócio. Esse prêmio é também um reconhecimento ao trabalho das equipes envolvidas nessa jornada e nos motiva a continuar evoluindo”, afirma Marcelo Escarabajal, diretor da Promax Bardahl.
Além da vitória em Marketing & Vendas, a Promax Bardahl chegou à final com projetos nas categorias Manufatura e Recursos Humanos, reforçando uma jornada de transformação que vem sendo construída em diferentes áreas da companhia.