A experiência de uma viagem não termina quando o passeio chega ao fim. Com essa proposta, a Luck Receptivo, uma das principais empresas de viagens e turismo receptivo do Brasil, acaba de lançar um novo Clube de Benefícios, iniciativa que conecta turistas a estabelecimentos parceiros e oferece acesso a descontos e condições especiais em diferentes segmentos. A novidade estreia na operação de Pernambuco e integra uma estratégia da companhia para ampliar o relacionamento com os clientes, valorizar as experiências nos destinos e estimular a circulação de turistas pelo comércio local.
Além de reunir ofertas, o novo serviço aposta na curadoria como diferencial. Restaurantes, lojas, atrações turísticas e prestadores de serviços podem integrar a rede de parceiros, oferecendo condições especiais a viajantes que já estão no destino e buscam novas experiências. A proposta é aproximar o visitante de estabelecimentos que complementam seu roteiro, incentivando a descoberta de novos lugares e contribuindo para movimentar a economia regional.
O lançamento também marca a chegada de uma nova linha de produtos digitais da Luck: os e-books temáticos, que podem ser adquiridos individualmente ou em combos com serviços turísticos, como passeios e traslados. Ao adquirir um e-book, o cliente recebe acesso ao Clube de Benefícios por 30 dias, contados a partir da data da viagem ao destino.
“Queremos ampliar a experiência dos nossos clientes para além do serviço contratado. A Luck conhece profundamente os destinos onde atua e queremos transformar esse conhecimento em novas oportunidades para o viajante, conectando-o a lugares, experiências e estabelecimentos que façam sentido durante sua estadia. Ao mesmo tempo, conseguimos aproximar esses turistas dos negócios locais, fortalecendo uma cadeia que é fundamental para o desenvolvimento do turismo”, destaca Guilherme Luck, diretor da Luck Receptivo.
Turismo que gera oportunidades para o comércio local
Um dos pilares do novo Clube de Benefícios é a conexão entre a experiência do turista e a economia dos destinos. Ao integrar restaurantes, lojas, atrações e outros prestadores de serviços à plataforma, a Luck pretende ampliar a visibilidade desses negócios e estimular o consumo de produtos e experiências locais.
Na prática, um visitante que contrata um passeio em Pernambuco poderá conhecer estabelecimentos parceiros e acessar condições especiais para complementar sua programação, seja em uma experiência gastronômica, na compra de artesanato ou em outras atividades durante a viagem.
Para os parceiros, a iniciativa representa um novo canal de aproximação com consumidores que já estão na região. Para os turistas, significa a possibilidade de descobrir lugares que talvez não estivessem no planejamento inicial, com a segurança de uma seleção feita por uma empresa que acumula mais de seis décadas de conhecimento do turismo nordestino.
“O turismo tem um impacto que vai muito além dos passeios e dos meios de hospedagem. Cada visitante também movimenta restaurantes, lojas, atrações e pequenos negócios. Nossa proposta é contribuir para ampliar essa conexão, criando oportunidades para os parceiros e, ao mesmo tempo, oferecendo ao cliente uma experiência mais completa e autêntica no destino”, acrescenta Guilherme Luck.
Uma nova etapa no relacionamento com o viajante
Com o lançamento, a Luck também busca fortalecer a relação com seus clientes ao longo de diferentes momentos da jornada turística: desde o planejamento, com conteúdos que ajudam a conhecer melhor o destino, até a viagem, com oportunidades de economia e descoberta de novas experiências.
A iniciativa representa uma aposta na ampliação do valor percebido pelo consumidor e na construção de relacionamentos mais duradouros, em um mercado no qual a personalização e a qualidade da experiência ganham cada vez mais relevância.
Neste primeiro momento, as novidades estão disponíveis na operação da Luck Receptivo Recife, para produtos e serviços turísticos de Pernambuco. Em breve, a novidade chegará nas outras bases onde a Luck também atua.
