Empresa concorre na categoria Casas de Apostas do maior prêmio de atendimento ao cliente do Brasil
São Paulo, setembro de 2025 – A Alfa Entretenimento foi anunciada como finalista do Prêmio Reclame AQUI 2025, considerado a principal premiação de reputação e atendimento ao cliente do país. A empresa concorre na categoria Casas de Apostas, ao lado de outras marcas do setor, em uma votação aberta ao público que começou no dia 1º de setembro.
O reconhecimento vem poucos meses após a Alfa conquistar o selo RA1000, concedido pelo Reclame AQUI às empresas que mantêm desempenho consistente nos principais indicadores de atendimento ao consumidor.
“Estar entre os finalistas do Prêmio Reclame AQUI é uma conquista que mostra o quanto avançamos em pouco tempo de operação. O relacionamento com o cliente é central para a Alfa e esse reconhecimento reforça que estamos no caminho certo”, afirma Talita Bartolassi, diretora de Customer Service e Ouvidoria da Alfa.
A votação popular do Prêmio Reclame AQUI 2025 acontece até o início do mês de novembro e está disponível no site oficial. Para participar, basta acessar a página, escolher a categoria desejada e registrar o voto.
Os vencedores serão anunciados em dezembro, em cerimônia realizada em São Paulo, reunindo empresas de diversos setores da economia brasileira.
Sobre a Alfa
A Alfa é uma das 15 primeiras empresas com licença definitiva no Brasil, habilitada desde o dia 1º de janeiro de 2025 junto ao marco regulamentador do segmento de apostas esportivas, atuando com transparência, segurança e responsabilidade. A empresa tem como um de seus pilares o jogo responsável, promovendo campanhas e ações que visam conscientizar os usuários sobre a importância de apostar de forma segura e controlada. Com o patrocínio ao Grêmio e ao Internacional, a Alfa reafirma seu compromisso com o esporte brasileiro e sua paixão pelo futebol.
Criada por três empreendedores brasileiros, Arthur Silva, Matheus Antunes e João Paulo Marques, a Alfa é uma empresa de entretenimento e apostas esportivas. Com uma plataforma segura e inovadora, a marca entra no mercado com o objetivo de adicionar uma nova camada de entretenimento para os esportes favoritos do público.