Oferecer treinamentos a retificadores, mecânicos aplicadores, engenheiros de motores, balconistas de autopeças e estudantes da área automotiva, sobre a Componentes de Motor, é uma das iniciativas da RIO – Riosulense (Rio do Sul/SC) – que está entre as principais fabricantes de peças automotivas da América Latina – para manter contato constante com esses profissionais.
Anualmente a empresa treina entre 15 mil e 17 mil profissionais do setor automotivo, promovendo um total de 700 a 800 eventos de capacitação. São Palestras Técnicas Regionais, Workshops em parceiros distribuidores e, também, Imersões no Parque Fabril, nas quais os visitantes conhecem desde o processo de fundição e usinagem até os laboratórios de qualidade e testes práticos.
Entre os destaques do conteúdo sobre Componentes do Motor estão:
– Análise Diagnóstica: Como identificar se o dano na peça foi causado por lubrificação, sobreaquecimento, contaminação ou folga incorreta.
– Boas Práticas de Retífica e Montagem: Processos para a correta aplicação de guias, sedes de válvula, válvulas de motor, camisas de cilindro, pistões e anéis.
– Especificidades de Ligas e Materiais: Comportamento das ligas de ferro fundido em condições extremas de temperatura e pressão.
– Novas Tecnologias de Motores: Procedimentos para motores de injeção direta (GDI) e exigências das normas de emissões Euro 6 (norma europeia que estabelece limites rigorosos para as emissões de veículos) e Proconve P8 (fase do Programa de Controle da Poluição do Ar por Veículos Automotores).
Os objetivos principais da RIO são gerar autoridade em relação aos produtos da marca, qualificar a mão de obra reparadora e contribuir para uma aplicação mais assertiva dos componentes.
“Um componente de alta precisão necessita de um processo de montagem adequado, e a capacitação dos profissionais também contribui para reduzir retornos e garantias indevidas causados por erros de diagnóstico ou montagem incorreta”, explica Bruno Inácio da Maia, Gerente de Marketing, responsável pela área de Assistência Técnica, que realiza os treinamentos.
Segundo ele, essas atividades também aproximam os engenheiros da empresa da rotina de oficinas e retíficas, que passam a conhecer questões reais de quem diariamente utiliza os produtos da marca. Essa proximidade permite à RIO ouvir as dificuldades encontradas pelos profissionais no dia a dia e contribuir para a melhoria dos processos de diagnóstico, montagem e aplicação dos componentes.
Bruno Maia destaca, ainda, os benefícios individuais dos treinamentos, entre eles, ganhos de produtividade, pois mecânicos e reparadores passam a fazer diagnósticos mais rápidos e assertivos. Além disso, os treinamentos permitem o acesso, em primeira mão, a novidades sobre os motores mais modernos, favorecendo a atualização tecnológica.
“E os participantes recebem a Certificação Oficial RIO, o que valoriza o currículo profissional e a reputação dos estabelecimentos onde trabalham”, completa.
Suporte Digital – Para reforçar o conteúdo dos treinamentos, a RIO também oferece diversos recursos digitais, integrados à programação dos eventos presenciais. Os principais são:
– Catálogo Digital RIO: Busca rápida de peças por aplicação, medidas e código original.
– Cursos e Módulos On-line: Videoaulas curtas (com certificado).
– Informativos Técnicos e Tabelas de Medidas/Torques: Materiais para download no celular.
– Suporte Técnico via WhatsApp/Canal Direto: Serviço de tira-dúvidas especializado, em tempo real.
O Gerente de Marketing ressalta que as redes sociais da RIO – YouTube, Instagram, Facebook e LinkedIn – são essenciais nesse processo e, por isso, planejadas com foco em informação técnica, educação do mercado, produtos, aplicações e cuidados com o motor, utilizando diferentes formatos de conteúdo para aproximar esses conhecimentos dos profissionais do setor.
Além dos treinamentos e dos canais digitais, a RIO também busca facilitar o acesso às informações técnicas diretamente quando o profissional tem contato com o produto. “As embalagens dos produtos da marca possuem QR Codes que direcionam para informativos técnicos e vídeos com especificações e orientações sobre as peças, tornando esse acesso mais rápido e prático. Dessa forma, mostramos que, mais do que uma fabricante de autopeças, somos uma empresa parceira do mercado, oferecendo conhecimento e suporte técnico aos profissionais”, reforça Maia.