Por meio da análise de dados, software da Riverdata avalia comportamento do shopper no ponto de venda
mapeia a jornada do consumidor na loja física
Usar a análise de dados para mapear a jornada do consumidor e ajudar o gestor na tomada de decisões no ponto de venda. Essa é a proposta da Riverdata, que acaba de ingressar no ecossistema de inovação da venture builder Farma Ventures, com a meta de democratizar a inteligência artificial no varejo farmacêutico.
De origem carioca, a startup elabora dashboards preditivos a partir do padrão de comportamento dos shoppers no interior e ao redor das lojas físicas por meio de uma plataforma própria de crowdsourcing de dados. Por meio de sensores com algoritmos de inteligência artificial para captação de dados no PDV, o software As a Service (SaaS) RivIA consegue extrair insights relacionados ao trajeto que o consumidor faz na farmácia.
São captadas informações sobre a escolha do endereço, os corredores por onde ele passa, em qual gôndola ele permanece mais tempo olhando os produtos, o item que mais chama sua atenção, o que ele coloca na cesta até chegar no checkout.
A startup quer incorporar às lojas físicas das farmácias o que já é realidade nos e-commerces. “De posse desses dados, o gestor consegue gerenciar melhor o estoque, identificar o sortimento mais adequado para determinada loja, acertar na precificação, no posicionamento do produto e, com isso, aumentar as conversões no médio prazo”, explica Claudio Júnior, fundador e CEO da Riverdata.
Chatbot no WhatsApp
E para facilitar ainda mais a tomada de decisão, a Riverdata conectou o RivIA a uma plataforma de chatbot no WhatsApp. “Dessa maneira, a farmácia consegue consultar informações sobre quantos clientes passaram pela loja nos últimos meses e definir estratégias de vendas mais assertivas de acordo com as preferências daquele consumidor”, acrescenta.
Nascida a partir de um trabalho de conclusão de curso de Engenharia de Produção, a Riverdata existe há mais de um ano e atende outros setores do varejo. Agora está mirando tanto as redes associativistas como as farmácias independentes. “Esse conjunto de informações únicas compõe um crowdsourcing de dados determinantes para alavancar o volume de negócios”, finaliza o CEO.
Sobre a Farma Ventures
Lançada em março de 2020, a Farma Ventures é a primeira corporate venture builder dedicada ao varejo farmacêutico do Brasil. Criada pelas redes de farmácias Drogal e Indiana, com participação estratégica da Top Capital, agência boutique de investimento, e com o modelo de negócio da FCJ Venture Builder, a organização seleciona startups que apresentam sinergia com o Varejo Farmacêutico. Em sua tese de investimento, busca soluções relacionadas a Serviços de Hub de Saúde, Experiência do Cliente, Logística e Estoque, Data Analytics e Gestão de Profissionais.
Acesse farmaventures.com.br
Siga @farmaventures no Facebook e no
Instagram; e Farma Ventures no LinkedIn
#farmaventures #fcjventurebuilder #venturebuilder
#ecossistema #farmacias #inovacao