Segundo o Índice de Transformação Digital Brasil, entre 2024 e 2025 houve um avanço na adoção de decisões orientadas por informações de inteligência
O uso de dados para análise e monitoramento de mercado, além de tomada de decisões, está avançando nos mais diversos setores da indústria, colaborando de forma efetiva para o desenvolvimento do segmento. No entanto, ainda exige avaliação minuciosa, planejamento e conhecimento de negócio, como aponta o especialista Willians Cintra, gerente nacional de produto e inteligência de mercado do Grupo Açotubo, um dos maiores distribuidores de produtos siderúrgicos do país.
De acordo com o executivo, após o processo de digitalização, com o apoio de inteligência artificial, muitas empresas têm recebido um grande volume de informações. Mas, em muitos casos, apenas aquelas que são convenientes para o modelo de negócio. “Neste sentido, existe o risco de o player achar que está totalmente informado, mas não conseguir encontrar o foco assertivo para o momento de mercado, o que pode impactar o ROI de projetos”.
A avaliação do especialista vai ao encontro dos resultados divulgados pelo estudo internacional “Survey: In Manufacturing Data We Trust — Mostly”, realizado pela Manufacturing Leadership Council (MLC), divisão de transformação digital da National Association of Manufacturers (NAM), considerada a maior associação industrial dos Estados Unidos. Publicado em julho de 2026, o levantamento, que ouviu profissionais do setor manufatureiro, revelou que para 45% dos respondentes as empresas em que atuam não possuem um plano de governança corporativa, uma estratégia ou diretrizes formais para definir como os dados operacionais são coletados, organizados, acessados e utilizados.
A análise também apontou que apenas 48% afirmam que suas organizações contam com essas diretrizes formais, enquanto 7% não souberam responder.
No Brasil, a última edição do “Índice de Transformação Digital Brasil”, desenvolvido pela PwC em parceria com a Fundação Dom Cabral e divulgado em fevereiro deste ano, destacou um avanço em decisões orientadas por dados nas empresas. Entre 2024 e 2025, o índice que mede esse tipo de ação subiu de 3,5 para 4,1.
Segundo Cintra, “o progresso tem ocorrido, principalmente, porque as tecnologias de pesquisa, avaliação e monitoramento têm possibilitado o acesso a informações e tendências que, muitas vezes, não são possíveis de serem obtidas com agilidade e acuracidade por meio de um estudo humano. Por meio delas, tem sido possível alcançar diversos objetivos, da otimização operacional ao direcionamento de investimentos. O processo é visto como o “mapa da mina” para o crescimento de empresas e tem avançado sobre áreas chamadas “tradicionais”, que até pouco tempo tomavam decisões com base em fatores como conhecimento tácito, experiência provada no campo de atuação e, até mesmo, intuição”.
Investimentos e resultados
Nos setores industriais, o uso de dados de inteligência tem possibilitado a realização de estudos para identificar melhores taxas de conversão, perspectiva de geração de valor, rentabilidade e áreas de atuação em que há maior concorrência. No segmento de distribuição de aço, uma das áreas de atendimento do Grupo Açotubo, o movimento tem ampliado as possibilidades em estratégia e tomada de decisão.
Em cenários de importação de matéria-prima, estocagem e abertura de novos mercados, as informações coletadas têm sido determinantes para viabilizar onde e quando um recurso será alocado.
Willians Cintra analisa que todos esses benefícios têm fomentado investimentos em ferramentas e projetos de inovação e que, apesar de considerar positiva a ação, é preciso aplicar recursos com cautela e planejamento, pois o retorno sobre investimento (ROI) ainda não está claro.
“Obviamente, que será contabilizado no fim do processo, mas quando se investe dinheiro em algo é em tempo real e, na maioria dos casos, a rentabilidade será a médio ou longo prazo. Por isso, reforço que cada decisão exige estudo minucioso, planejamento e uma rigorosa análise de riscos. É preciso também que ela tenha uma base sólida em conhecimento de negócio e mercado, para que a visão do board esteja clara sobre o que realmente cada projeto trará de vantagem para cada modelo de negócio. Há iniciativas que estão levando todos esses fatores em consideração e obtendo resultados muito positivos”, conclui.