A Coursera (NYSE: COUR), uma das principais plataformas globais de aprendizagem on-line, apresentou na última terça-feira, dia 22, uma prévia do Projeto Helix, sua nova plataforma de desenvolvimento de habilidades baseada em inteligência artificial (IA), durante o FWD, seu evento anual para clientes. A plataforma adaptativa foi desenvolvida para ajudar as organizações a reduzir lacunas de talentos, acelerar o tempo necessário para que os profissionais atinjam a proficiência e transformar investimentos em aprendizagem em competências comprovadas da força de trabalho.
O Projeto Helix representa um marco importante na construção de uma oferta de produtos reformulada pela Coursera, após sua combinação com a Udemy, em maio de 2026.
Atualmente, os líderes empresariais enfrentam o desafio de transformar as oportunidades proporcionadas pela IA em um multiplicador de força, capaz de ampliar a produtividade e a inovação em toda a organização. Os modelos tradicionais de aprendizagem corporativa, baseados em soluções fragmentadas e grandes catálogos de cursos, com foco na conclusão de conteúdos, já não são suficientes.
O sucesso exige um novo modelo de desenvolvimento de competências, baseado em insights de habilidades em tempo real, trilhas de aprendizagem personalizadas, comprovação de proficiência e acompanhamento contínuo das habilidades, tudo isso em escala empresarial.
“A próxima era da aprendizagem corporativa depende da transição de conteúdos isolados para jornadas conectadas que apoiem o desenvolvimento, a aplicação e a comprovação de habilidades”, afirmou Greg Hart, CEO da Coursera. “As organizações precisam de uma maneira confiável e escalável de transformar a IA em um motor de desenvolvimento das capacidades da força de trabalho. Com o Projeto Helix, estamos construindo uma verdadeira base para o desenvolvimento de habilidades que começa pelos objetivos de negócio do cliente, identifica as necessidades críticas de competências e oferece aprendizagem adaptativa, com evidências verificadas de proficiência e aplicação nas habilidades que mais importam”.
O Projeto Helix é construído com base nos pontos fortes da Coursera e da Udemy, integrando inteligência de habilidades, orientação baseada em IA e comprovação de competências para oferecer às empresas:
Desenvolvimento de habilidades alinhadas às prioridades do negócio: líderes e profissionais poderão expressar seus objetivos em linguagem natural para gerar instantaneamente trilhas de aprendizagem adaptativas, elaboradas a partir de conteúdos de universidades, instituições líderes do setor e profissionais com experiência prática do ecossistema combinado da Coursera e da Udemy, que reúne mais de 30 mil parceiros de conteúdo e instrutores em todo o mundo;
Aceleração da aplicação por meio da personalização: a plataforma recomendará experiências de aprendizagem personalizadas em diferentes formatos, com base nos objetivos, nas funções e nas competências demonstradas pelos profissionais. Também considerará os sinais mais recentes do mercado de trabalho e os dados e as definições de habilidades das próprias organizações. O feedback contínuo e personalizado, combinado a práticas adaptativas, ajudará os profissionais a avançar da compreensão básica ao domínio das competências;
Aprendizagem integrada às atividades cotidianas: ao consolidar aprendizagem, credenciais e inteligência de habilidades em uma única plataforma conectada, as organizações poderão eliminar soluções redundantes, aproveitar os investimentos já realizados em infraestrutura e desenvolver competências diretamente nos fluxos de trabalho do dia a dia;
Comprovação do desenvolvimento de habilidades e da prontidão da força de trabalho: para garantir que as habilidades se traduzam em desempenho, a plataforma combinará avaliação contínua, observação prática e credenciais reconhecidas. As comprovações obtidas serão incorporadas a um registro portátil de habilidades, um portfólio confiável e interoperável de competências que permitirá acompanhar a atualização das habilidades e subsidiar decisões relacionadas à gestão de talentos.
“Nossos clientes precisam reduzir rapidamente o intervalo entre ‘saber’ e ‘fazer’, garantindo que seus funcionários possam desenvolver e aplicar ativamente habilidades alinhadas às prioridades de negócio em constante mudança”, afirmou Patrick Supanc, Chief Product Officer da Coursera.
“Com o Projeto Helix, estamos inaugurando uma nova era do desenvolvimento da força de trabalho, baseada em um sistema cumulativo de confiança, dados e engajamento, além de orientação por IA e comprovação verificada. Isso permitirá que as empresas gerenciem todo o ciclo de aprendizagem, medindo continuamente a expertise, adaptando-se às necessidades empresariais em evolução e oferecendo aos líderes uma visão real da prontidão da força de trabalho”.
A Coursera está trabalhando com um grupo selecionado de parceiros e clientes para ajudar a moldar o Projeto Helix e responder aos desafios em evolução enfrentados pelas organizações e por suas equipes.
O Projeto Helix complementará o desenvolvimento contínuo de produtos, à medida que Coursera e Udemy seguem construindo e introduzindo novos recursos em suas plataformas atuais. A iniciativa reunirá elementos essenciais dos atuais roadmaps de produtos e, ao mesmo tempo, criará uma nova experiência unificada para clientes em todo o mundo. A previsão é que a plataforma esteja amplamente disponível para clientes corporativos no primeiro semestre de 2027.
Continuidade da inovação nas plataformas Coursera e Udemy
O Projeto Helix complementa as inovações que já estão em andamento na Coursera e na Udemy. Enquanto a empresa combinada trabalha para construir uma nova experiência unificada para seus clientes globais, as duas plataformas continuam introduzindo recursos para integrar a aprendizagem aos fluxos de trabalho, validar habilidades por meio de aplicações no mundo real e transformar dados em ações concretas.
Disponível agora
Criação de Role Plays com conectores de IA (Udemy): as ferramentas de IA podem ajudar as organizações a identificar lacunas de habilidades, mas transformar esses insights em ações de desenvolvimento direcionadas pode exigir tempo e esforço significativos. A Udemy se conecta às ferramentas que as equipes já utilizam, incluindo Claude, Copilot, ChatGPT, Gemini e Gong, para transformar insights em prática. Por exemplo, quando o Gong identifica que um representante de vendas precisa de treinamento adicional, pode enviar esse insight à Udemy, que cria automaticamente um Role Play pronto para uso, com cenário, objetivos e configuração definidos. Isso permite que as organizações passem rapidamente da identificação de uma lacuna de habilidades à sua solução. O recurso está disponível para clientes da Udemy por meio dos AI Connectors e do complemento Role Play;
Graded Role Play (Coursera e Udemy): habilidades humanas, como comunicação e pensamento estratégico, são fundamentais para a força de trabalho, mas podem ser difíceis de avaliar em escala. O Graded Role Play coloca os profissionais em cenários realistas do ambiente de trabalho, como uma negociação difícil, nos quais interagem com uma persona de IA. Cada profissional é avaliado com base em objetivos definidos pelo autor, como lidar com resistência ou demonstrar empatia durante uma conversa, permitindo verificar se os padrões exigidos foram atingidos. A solução oferece às organizações uma visão mais clara sobre o desenvolvimento das habilidades necessárias, enquanto permite que os funcionários demonstrem evidências concretas de suas competências, indo além da simples conclusão de cursos. O recurso está disponível para clientes da Udemy que possuem o complemento AI Role Play Enhanced. A oferta da Coursera estará disponível para clientes corporativos ainda este mês;
Analytics conversacional com Admin AI (Coursera): os dados de aprendizagem podem conter insights valiosos, mas identificar tendências relevantes e determinar os próximos passos pode consumir muito tempo. O Admin AI permite que administradores façam perguntas em linguagem natural e recebam respostas que destacam as principais tendências e recomendam ações. O recurso ajuda as organizações a aumentar o engajamento por meio de intervenções direcionadas e a impulsionar o desenvolvimento de habilidades;
AI Browser Deterrence (Coursera): os dados de aprendizagem podem conter insights valiosos, mas identificar as tendências mais importantes e determinar os próximos passos pode consumir muito tempo. O AI Browser Deterrence permite que administradores façam perguntas em linguagem natural e recebam instantaneamente respostas claras que destacam as principais tendências e recomendam ações. Isso ajuda as organizações a melhorar o engajamento por meio de intervenções direcionadas e a impulsionar o desenvolvimento de habilidades.
Em breve
Graded Labs (Coursera e Udemy): os dados de conclusão de cursos, por si só, não demonstram se os profissionais são capazes de aplicar habilidades técnicas em situações reais. Os Graded Labs transformam exercícios práticos em avaliações de alta integridade, que analisam como os profissionais executam tarefas em um ambiente real e isolado, como um desenvolvedor demonstrando sua capacidade de implantar uma aplicação web. O trabalho é avaliado de acordo com uma rubrica definida pelo autor, considerando aspectos como correção, abordagem e execução. Os profissionais recebem feedback personalizado e construtivo, enquanto as organizações obtêm evidências confiáveis e escaláveis de habilidades técnicas aplicadas. Os Graded Labs estarão disponíveis para clientes da Coursera e da Udemy ainda este mês e serão incluídos no complemento Udemy Business Pro;
Integrações aprimoradas com LLMs (Coursera): os funcionários recorrem cada vez mais a ferramentas de IA em busca de respostas durante o trabalho, mas respostas genéricas nem sempre os conectam a recursos confiáveis de aprendizagem ou a oportunidades de prática. Após o lançamento da Coursera como o primeiro parceiro de aprendizagem com um aplicativo no ChatGPT, as integrações aprimoradas transformarão ChatGPT, Claude e Copilot em espaços de coaching e prática. Quando um profissional fizer uma pergunta a @coursera por meio dessas ferramentas, o LLM poderá reconhecer a oportunidade de aprendizagem e recomendar um curso, vídeo ou experiência de Dialogue ou Role Play orientada por IA, com base em conteúdos confiáveis e de nível mundial. A experiência aprimorada da Coursera estará disponível ainda este mês para clientes que possuam os conectores MCP da Coursera e licenças corporativas ativas do ChatGPT, Claude ou Copilot;
Skills Insights Hub (Udemy): as organizações precisam entender se seus programas de aprendizagem estão desenvolvendo as habilidades necessárias. No entanto, os dados para responder a essa pergunta geralmente estão fragmentados entre informações de engajamento, desenvolvimento de habilidades e resultados de aprendizagem. O Skills Insights Hub reúne esses sinais em uma única visão alimentada por IA, permitindo que as organizações acompanhem seu progresso, comparem a aprendizagem com os temas mais procurados, monitorem a conclusão de avaliações e muito mais. Além de apresentar os dados, a ferramenta fornece recomendações geradas por IA para identificar oportunidades de aumentar a participação, fortalecer o desenvolvimento de habilidades e aprimorar os programas de aprendizagem. O Skills Insights Hub da Udemy estará disponível em outubro.
Sobre a Coursera
A Coursera foi lançada em 2012 por Andrew Ng e Daphne Koller com a missão de oferecer acesso universal a uma aprendizagem de nível mundial. A Coursera trabalha em parceria com universidades e empresas líderes para oferecer um amplo catálogo de conteúdos e credenciais, incluindo cursos, Specializations, Professional Certificates e diplomas.
As inovações da plataforma Coursera – incluindo recursos e guia personalizado com tecnologia de IA, funcionalidades como Role Play e Course Builder, além de soluções baseadas em funções, como Skills Tracks – permitem que instrutores, parceiros e empresas ofereçam aprendizagem escalável, personalizada e verificada.
Instituições de todo o mundo utilizam a Coursera para qualificar e requalificar seus funcionários, estudantes e cidadãos em áreas de alta demanda, como IA generativa, ciência de dados, tecnologia e negócios, enquanto profissionais de todo o mundo recorrem à Coursera para dominar as habilidades necessárias para avançar em suas carreiras.
A Coursera é uma public benefit corporation de Delaware e uma B Corp. Recentemente, a Coursera se combinou com a Udemy para criar uma das plataformas de desenvolvimento de habilidades mais abrangentes do mundo. Juntas, as plataformas Coursera e Udemy alcançam mais de 300 milhões de profissionais e estudantes e 12 mil clientes corporativos em todo o mundo.