A presença de uma marca nos mecanismos de busca é apenas uma das dimensões de sua visibilidade digital. Reportagens, referências externas e respostas geradas por inteligência artificial também podem influenciar a forma como empresas e profissionais são encontrados e reconhecidos. Essa relação é o tema do e-book “Brand Authority: A nova moeda da visibilidade digital”, lançado por Carolina Glogovchan, CEO e cofundadora da agência Do Follow: https://dofollow.com.br/ .
Desenvolvida a partir de uma palestra apresentada na quarta edição do SEOcamp Brasil, em setembro de 2026, a publicação reúne conceitos e orientações práticas para construir autoridade em torno de uma marca. O conteúdo conecta SEO, produção de conteúdo, Link Building e Digital PR a uma estratégia de reconhecimento que considera tanto as informações publicadas pela própria empresa quanto as referências que recebe de terceiros.
“Autoridade não é o que uma marca afirma sobre si. É o que o mercado reconhece, repete e utiliza como referência”, resume Carolina no livro.
O que significa construir Brand Authority?
No e-book, Brand Authority é definida como a capacidade de uma marca ser reconhecida como referência confiável em determinado território temático. O conceito parte da escolha dos assuntos que a empresa tem competência para abordar e nos quais deseja consolidar seu reconhecimento.
Essa definição orienta decisões sobre conteúdo, posicionamento e comunicação. Em vez de tentar associar uma marca a temas muito amplos, a proposta é identificar a interseção entre sua experiência, as necessidades do público e os objetivos do negócio.
O papel das referências externas
A publicação dedica um capítulo à construção de autoridade fora dos canais próprios. O site organiza as informações institucionais e os conhecimentos de uma empresa, enquanto referências externas ajudam a contextualizar sua atuação perante outros públicos.
Nesse processo, Link Building e Digital PR cumprem funções complementares. O primeiro trabalha a obtenção de links relevantes de outros sites; o segundo busca criar pautas de interesse editorial a partir de conhecimentos, dados, especialistas e informações que possam contribuir para uma discussão pública.
Uma pesquisa proprietária, por exemplo, pode originar uma pauta para a imprensa, gerar menções à empresa e estabelecer uma associação com determinado assunto. Para Carolina, a relevância temática, o contexto editorial e a qualidade das fontes precisam orientar essas iniciativas, em conjunto com a continuidade das ações.
O e-book apresenta essas frentes como partes de uma mesma estratégia, na qual conteúdo, validação externa e consistência trabalham sobre prioridades compartilhadas.
Como a inteligência artificial entra nessa estratégia?
As buscas com inteligência artificial acrescentam outras formas de acompanhar a presença de uma marca. Além de aparecer em resultados tradicionais, uma empresa pode ser mencionada em uma resposta ou ter uma página utilizada como fonte para a elaboração de uma explicação.
O livro diferencia três indicadores para observar essa presença: menções, quando o nome da marca aparece na resposta; citações, quando uma página ou domínio é apresentado como fonte; e AI Share of Voice, que compara a parcela de visibilidade de uma marca com a de concorrentes em um conjunto de perguntas.
A distinção ajuda a avaliar diferentes aspectos do reconhecimento digital. Uma página pode servir de referência para uma resposta sem que o nome da empresa seja mencionado diretamente, por exemplo.
A proposta é acompanhar como a marca aparece em perguntas relacionadas a seu território temático, quais fontes sustentam as respostas e como sua descrição se compara à de outras empresas. O livro ainda ressalta que esses resultados podem variar conforme o modelo, o contexto e a formulação das perguntas, por isso o monitoramento deve observar padrões ao longo do tempo.
A mensuração deve combinar indicadores de SEO, reputação, presença em respostas de IA e efeitos para o negócio. Entre os aspectos sugeridos estão o desempenho orgânico, as menções em fontes externas, as citações, as buscas pela marca e os sinais de influência sobre oportunidades comerciais.
Carolina Glogovchan é cofundadora da Do Follow e possui 16 anos de experiência em comunicação e marketing. Formada em Comunicação Institucional e Jornalismo pela Universidade Braz Cubas, tem MBA em Inteligência Competitiva e Inovação em Marketing pela Estácio.
O e-book “Brand Authority: A nova moeda da visibilidade digital” está disponível gratuitamente no site da Do Follow: https://dofollow.com.br/ebook/, ou pode ser adquirido para leitura no Kindle: https://www.amazon.com.br/Brand-Authority-moeda-visibilidade-digital-ebook