Nos dias 6 e 7 de outubro, São Paulo recebe o 23º Fórum de Compras e Sourcing, no Transamérica Expo Center, um dos principais encontros voltados à discussão de estratégias, tendências e transformações que impactam as áreas de compras e sourcing. Reunindo profissionais e lideranças do setor, o evento coloca em pauta temas relacionados à inovação, tecnologia, gestão, relacionamento e aos novos desafios da área diante das mudanças no ambiente de negócios.
Entre os participantes desta edição está o Grupo MM, que levará ao evento uma discussão sobre um dos principais dilemas que acompanham a transformação digital das empresas: qual deve ser o equilíbrio entre inteligência artificial e fator humano nas decisões de compras e nas relações de negócios?A conversa acontece no dia 7 de outubro, às 14h, no Planning Stage, com mediação de Henrique Pissaudo, gerente comercial e de marketing do Grupo MM.
A proposta é reunir três perspectivas diferentes dentro de uma mesma empresa. Bruno Lima, diretor de TI, abordará o potencial da inteligência artificial para transformar processos de compras, enquanto Luís Ferreira, diretor de RH, defenderá a importância das pessoas e das competências humanas nesse processo. Henrique ficará responsável por conduzir o debate e colocar essas duas visões em diálogo a partir da perspectiva de negócios e relacionamento com compradores.
Mais do que discutir a adoção de novas ferramentas, a conversa parte de uma transformação que já impacta o mercado: com a IA assumindo tarefas como análise de dados, automação e apoio à tomada de decisão, competências como negociação, relacionamento, interpretação de contextos e capacidade de construir confiança podem ganhar ainda mais relevância. O desafio passa a ser entender como utilizar a tecnologia para ampliar a eficiência sem deixar de lado os elementos humanos que influenciam decisões e relações comerciais.
“A discussão também amplia o olhar sobre o que diferencia uma empresa em um mercado no qual cada vez mais organizações terão acesso às mesmas tecnologias. Se a IA pode automatizar processos e gerar eficiência, o relacionamento e a capacidade de compreender pessoas e contextos continuam sendo elementos importantes para criar conexões e gerar valor”, comenta Henrique Pissaudo, gerente comercial e de marketing do Grupo MM.
O debate também levanta uma questão estratégica para empresas de diferentes setores: se o acesso à tecnologia tende a se tornar cada vez mais comum, o que será capaz de diferenciar profissionais e organizações no mercado? A resposta passa não apenas pela capacidade de incorporar a IA, mas pela forma como pessoas e tecnologia serão integradas à estratégia, aos processos e às relações de negócio.