A Flywheel, empresa de Retail Tech da Omnicom Media e parceira estratégica de mais da metade das 100 maiores empresas globais de bens de consumo, apresenta a nova versão de sua plataforma de Digital Shelf. O lançamento responde à crescente fragmentação do comércio digital, reunindo monitoramento da gôndola digital, Retail Operations e Retail Media em uma única interface para oferecer às marcas uma visão totalmente integrada de mídia, operação e performance.
A tecnologia passa por uma reformulação técnica completa na estruturação dos dados e fontes de coleta, conectando informações de mais de 500 plataformas e varejistas na América Latina em um único ambiente. Essa evolução integra áreas que tradicionalmente operam isoladas, como marketing, e-commerce, trade e operações. Além disso, o visual foi inteiramente remodelado para aprimorar a experiência de navegação (UX/UI) e a disposição das informações, tornando a leitura mais fluída e facilitando a identificação dos principais KPIs e a geração de insights acionáveis pelos usuários.
A nova versão também amplia o módulo de Share of Search, que acompanha a presença orgânica e patrocinada dos produtos nos buscadores dos varejistas e permite medir a participação das marcas nas buscas por palavras-chave relevantes, além de recursos de inteligência de precificação e painéis consolidados de Retail Media, com cobertura de ecossistemas como Amazon, Mercado Livre, Magalu e TikTok Shop. A próxima atualização da plataforma contará com alertas automatizados que os usuários poderão selecionar e organizar no painel de controle do perfil para receberem notificações (via plataforma e/ou e-mail) sobre os KPIs mais importante para cada conta, como, por exemplo, variações de preço e rupturas de estoque.
“O comércio digital deixou de ser uma jornada linear. Hoje, a performance de uma marca depende da combinação de muitas coisas, entre elas, performance de Retail Media, disponibilidade nos canais, preço praticado no varejo, facilidade de encontrar o produto, conteúdo das páginas e avaliações do consumidor. Ter essas informações isoladas de cada retailers dificulta a tomada de decisão e pode fazer com que as empresas reajam tarde às mudanças do mercado. Ao integrar esses dados em uma única plataforma, queremos dar às marcas uma visão mais completa da operação e transformar informação em decisões mais rápidas, estratégicas e acionáveis”, afirma Lucca Belli, Director of Clients and Growth da Flywheel LATAM.
A atualização também contempla recursos em desenvolvimento para o monitoramento de Generative Engine Optimization (GEO), frente que acompanha como produtos e marcas são apresentados e recomendados por sistemas de inteligência artificial. A iniciativa reflete uma mudança na jornada de descoberta de produtos, que passa a incluir, além dos mecanismos tradicionais de busca, respostas e recomendações geradas por sistemas de IA.
Com mais de 1.700 especialistas em escala global e operações na América Latina, a Flywheel combina tecnologia proprietária, dados e inteligência especializada para apoiar marcas na gestão de sua presença no comércio digital, com foco em eficiência operacional, crescimento das vendas e evolução de sua participação de mercado.