A Rede Total Care tornou‑se a instituição de saúde com o maior número absoluto de hospitais certificados pelo Selo Segurança do Paciente 2026, reconhecimento concedido pela Epimed Solutions em parceria com o Instituto Brasileiro para Segurança do Paciente (IBSP). A certificação, válida em todo o território nacional, foi atribuída em 2026 e abrangeu tanto unidades hospitalares quanto serviços extra‑hospitalares da rede.
Além dos hospitais, a certificação incluiu ambulatórios, pronto‑atendimentos, serviços de home care, resgate e unidades de oftalmologia, sendo a única rede do país a ter oftalmologia contemplada pelo selo. O resultado evidencia a aplicação de protocolos de segurança ao longo de toda a jornada assistencial.
Os critérios exigidos para a certificação contemplam indicadores de gestão de incidentes, como percentual de notificações corretamente classificadas, tempo médio de identificação precoce de situações de risco e agilidade na conclusão das investigações. Todo o processo é registrado e monitorado na plataforma Epimed, em conformidade com a RDC nº 36/2013 da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), que estabelece diretrizes para a segurança do paciente nos serviços de saúde.
Naiana Cunha, diretora-executiva de Governança Clínica e Oftalmologia da Rede Total Care, afirmou que o reconhecimento reflete a maturidade dos processos e o engajamento das equipes, destacando a importância de estender a conquista às operações de home care, resgate e oftalmologia. Anderson Nascimento, CEO da rede, ressaltou que o maior número de hospitais certificados demonstra a capacidade de conduzir a estratégia de crescimento baseada em indicadores, transparência e melhoria contínua.
Com hospitais distribuídos em diferentes regiões do Brasil, a rede pretende ampliar continuamente as iniciativas de qualidade e segurança, buscando reduzir riscos e elevar os padrões de cuidado. A lista de unidades certificadas inclui hospitais como Ana Costa, Carlos Chagas, Clínica de Caieiras, Clínicas de Jacarepaguá, Mario Lioni, Ipiranga Arujá, Ipiranga Mogi, Luz Vila Mariana, Monte Klinikum, Pan Americano, Pasteur, Paulistano, Pitangueiras, Promater, Santa Helena (Santo André, São Bernardo), Santa Lúcia, Vitória Anália Franco e a Maternidade Santa Helena. Na área de oftalmologia, as unidades Eye Clinic Moema e Eye Clinic Morumbi também receberam o selo.