A Sankhya, empresa brasileira de tecnologia para gestão empresarial, anuncia o lançamento do Reploy Agent, um agente de inteligência artificial que atua de forma permanente dentro do ERP Sankhya OM para acompanhar, auditar e melhorar o ambiente em produção, identificando riscos relacionados à segurança, boas práticas de configurações, customizações com baixa qualidade, além de checagens em ambientes de execução que muitas vezes passam despercebidas pelas empresas.
"Trabalhamos para que a inteligência artificial esteja presente em toda jornada do nosso cliente. Quando lançamos o Deploy Agent, deixamos no passado a era da implantação e inauguramos a era da ativação do ERP. Esse movimento foi muito bem visto pela nossa base de clientes já ativos, que nos provocaram a pensar em IA para sustentar o ambiente após a entrada em produção", comenta Claudio Gualberto, CTO da Sankhya.
Segundo a empresa, é comum que, algum tempo após a entrada em operação, o ERP de uma empresa comece a se distanciar da configuração original: novas integrações são abertas, agentes externos passam a se conectar ao sistema, customizações são criadas e processos deixam de seguir os fluxos nativos. Cada mudança pode representar ganho de agilidade e, ao mesmo tempo, riscos de segurança, compliance ou performance que a gestão não enxerga, porque não existe hoje uma camada dedicada a auditar essas mudanças em tempo real, exigindo muitas vezes horas de consultoria especializada em conjunto com ferramentas caras e genéricas de mercado que não têm intimidade com a solução.
"O Reploy Agent preenche exatamente essa lacuna: em vez de depender de auditorias pontuais e retroativas, passamos a oferecer um agente consultor nativo ao sistema, que o acompanha continuamente, sinaliza riscos no momento em que surgem e orienta o cliente sobre como agir, além de realizar ajustes também de forma ativa", explica Gualberto.
Embarcado no Sankhya OM, o Reploy Agent monitora 24 horas por dia e 7 dias por semana a abertura de conexões externas, o uso de APIs por agentes e sistemas de terceiros, e o impacto de customizações sobre a performance e a integridade dos dados. Ao identificar uma situação de risco, o agente gera um alerta, como, por exemplo, apontando que uma determinada área abriu uma conexão externa que aumentou o risco de compliance ou desempenho, e perguntando se o gestor deseja removê-la.
A Sankhya afirma que o Reploy Agent inaugura uma nova era, a do ERP autogerenciado, em que o cliente passa a contar com uma camada permanente de governança, segurança e manutenção preventiva, que mantém o sistema saudável e operando em sua melhor performance, sem depender de intervenções manuais ou de auditorias esporádicas. "É um novo patamar de cuidado com o nosso cliente: ele não precisa mais esperar um problema aparecer para descobrir que existia um risco. Estamos entregando previsibilidade ao software e otimização de recursos para os times de TI", finaliza Gualberto.
O Reploy Agent é mais um desdobramento da estratégia AI-First da Sankhya, que já apresentou ao mercado o Deploy Agent, agente de inteligência artificial que acelera e elimina a dor de implantação; o EIP Cognitivo, que substitui menus tradicionais e telas complexas do ERP por interação em linguagem natural; e os Digital Workers, agentes autônomos que executam jornadas completas de processos específicos dentro das políticas e alçadas configuradas pela empresa.
O Reploy Agent não é comercializado como um produto à parte; ele passa a estar embarcado nos modelos de contratação do ERP, reforçando o compromisso da Sankhya de entregar inteligência artificial como parte estrutural da experiência do cliente, e não como um complemento opcional.