Como primeira cliente da própria solução, a Akamai aumentou as citações em 85% e a presença da marca em 364%
Com o aumento do uso da IA para pesquisas e navegação na Internet, a Akamai (NASDAQ: AKAM) anunciou o AI Brand Presence para ajudar as organizações a otimizar seu conteúdo para tráfego e pesquisas com IA. O AI Brand Presence permite que as empresas traduzam automaticamente o conteúdo de seus websites para pesquisas com LLMs e agentes de IA, enquanto monitora a atividade de bots e fornece segurança na edge.
Os consumidores interagem com as marcas cada vez mais por meio de respostas de pesquisas geradas por IA em vez de visitas diretas aos websites. O intermédio da IA representa menos visitas humanas e uma atividade de bots maior nos websites das empresas. A Akamai observou recentemente um aumento anual de 300% no tráfego de bots de IA, e estudos descobriram que quase 60% das pesquisas agora terminam sem um clique. Essa mudança sísmica no comportamento online está prejudicando funis de marketing estabelecidos há muito tempo, ao mesmo tempo em que traz novos riscos com relação à veracidade e à visibilidade das informações que são obtidas e compartilhadas pelos LLMs.
“As suposições que sustentam 20 anos de estratégia digital estão se desfazendo em tempo real. Estamos testemunhando uma das mudanças mais significativas na história digital, uma transição da pesquisa orientada por humanos para a descoberta mediada por máquina”, afirma Patrick Sullivan, CTO de estratégia de segurança da Akamai. “As empresas enfrentam o risco de invisibilidade digital. Se você não é a principal fonte para os modelos de IA em que seus clientes confiam, você não existe efetivamente.”
Criado especificamente para a web orientada por IA
O Akamai AI Brand Presence combina dois recursos principais:
- Entrega de contexto otimizada por IA: o AI Brand Presence traduz as informações de um website em um formato que a IA pode entender facilmente. Esse processo acontece automaticamente em segundo plano, não requer atualizações de back-end e não tem impacto na experiência do visitante humano.
- Visibilidade e insights: um único painel revela quais modelos de IA estão visitando um website e qual conteúdo estão consumindo. Ele também rastreia como essas interações de IA se transformam em tráfego real e engajamento pelos clientes.
Juntos, esses recursos permitem que as marcas criem uma presença digital voltada para a IA, pronta para como os usuários estão começando a descobrir, decidir e fazer transações por meio da IA no comércio e muito mais. Essa abordagem é conhecida como GEO (otimização para mecanismos generativos).
Entrega de resultados para equipes digitais e de marketing
Com o Akamai AI Brand Presence, as empresas podem:
- Ajudar as plataformas de IA a representar com precisão suas marcas, seus produtos e suas mensagens;
- Aumentar a visibilidade das respostas e recomendações geradas por IA;
- Entender como os sistemas de IA interagem com seu conteúdo e influenciam o tráfego;
- Adaptar estratégias de conteúdo com base em padrões de consumo de IA em tempo real;
- Controlar como e onde o conteúdo é exibido em ecossistemas de IA.
Ao contrário das abordagens tradicionais de otimização, o AI Brand Presence opera na edge, permitindo a adaptação em tempo real da entrega de conteúdo sem exigir alterações de back-end e interromper fluxos de trabalho existentes ou a experiência do visitante humano.
Dominação da narrativa
A Akamai foi a primeira cliente do AI Brand Presence, testando a tecnologia em seu próprio website global. Ao fornecer uma versão pronta para IA do website juntamente com a versão “humana”, a Akamai facilitou significativamente a digestão de suas informações para as máquinas, reduzindo enormes cargas de dados em 99%. Essa mudança em relação à pesquisa tradicional produziu resultados imediatos: um aumento de 85% nas citações e um aumento de 364% na presença da marca para pesquisas gerais em que a marca nem sequer foi mencionada pelo nome. Apenas no ChatGPT, a presença da Akamai aumentou 133% em comparação com os concorrentes, demonstrando que gerenciar ativamente como os LLMs veem uma marca pode ser fundamental para garantir que a mensagem certa chegue ao cliente.
“Como profissionais de marketing, não podemos nos dar ao luxo de ser observadores passivos das mudanças com a IA; devemos impulsionar a mudança que queremos ver. Passamos anos construindo nossa marca, mas, se não orientarmos como os modelos de IA encontram e compartilham nosso conteúdo, estaremos abrindo mão do controle sobre nossa própria reputação”, afirma Kim Salem-Jackson, diretor de Marketing da Akamai. “Ao testar essa tecnologia em nosso próprio website primeiro, provamos que as marcas podem recuperar sua narrativa. Os critérios para um ótimo website mudaram. Além de fornecer uma experiência excepcional ao usuário humano, você precisa otimizar seu website para compreensão e obtenção de informações por IA, de modo que você seja a fonte em que a IA confia para suas respostas. Com o lançamento do AI Brand Presence, estamos dando aos profissionais de marketing o controle de sua identidade digital novamente, garantindo que sua marca seja exibida corretamente o tempo todo.”
Criado para o futuro das interações agênticas
O AI Brand Presence se baseia na estratégia mais ampla da Akamai para impulsionar o dinâmico ecossistema de IA, em que os agentes autônomos agem cada vez mais em nome dos usuários. Ao combinar entrega otimizada por IA com visibilidade profunda do tráfego de IA, a Akamai está permitindo que as marcas entendam e influenciem melhor como elas são representadas nessas interações emergentes.
O Akamai AI Brand Presence estará com disponibilidade limitada por meio de uma implantação em fases, começando com clientes selecionados na América do Norte.
Para obter mais informações, acesse https://www.akamai.com/pt/products/ai-brand-presence.
Sobre a Akamai
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