A ITRS anunciou hoje que foi nomeada Visionária no Magic Quadrant™ da Gartner® de 2025 para Monitoramento de Experiências Digitais (DEM) pelo segundo ano consecutivo.
A ITRS é pioneira em monitoramento e capacidade de observação em tempo real para setores de missão crítica. O Uptrends, sua solução de DEM (Monitoramento de Experiências Digitais), permite que os clientes ofereçam experiências digitais confiáveis e de alto desempenho em ambientes regulamentados e distribuídos a nível mundial.
“Estamos profundamente comprometidos com o sucesso de nossos clientes e orgulhosos de sermos nomeados Visionários pelo segundo ano consecutivo”, comentou Ryan Terpstra, Diretor Executivo da ITRS. “O Monitoramento de Experiências Digitais conecta a integridade do sistema de TIàsatisfação do usuário final, capacitando nossos clientes a oferecer produtos digitais de classe mundial que fidelizam, fortalecem a confiança e impulsionam o crescimento dos negócios.”
Reduzindo a complexidade, enriquecendo a capacidade de observação: DEM habilitado por IA agêntica
A ITRS está integrando IA agênticaàsua plataforma de DEM para permitir que os clientes implementem monitoramento holístico e se adaptem com mais rapidez em escala empresarial. Isto minimiza os riscos de configurações incorretas, pontos cegos e detecção tardia em ambientes complexos.
Além disso, a ITRS vem aprofundando suas integrações e alinhamento com o OpenTelemetry (OTel) e outros padrões de dados abertos, trazendo informações de DEM sobre desempenho crítico a negócios em fluxos de capacidade de observação.
Terpstra acrescentou: “Continuamos alinhando nosso roteiro aos desafios reais que nossos clientes enfrentam: complexidade de aplicativos e infraestrutura, dados de telemetria fragmentados e a necessidade mais holística e automatizada da capacidade de observação.”
Isenção de responsabilidade da Gartner
Gartner, Magic Quadrant para Monitoramento de Experiências Digitais, Padraig Byrne, Pankaj Prasad, Martin Caren, D.B. Cummings, Matt Crossley, Tanmay Bisht, 27 de outubro de 2025. A Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito em suas publicações de pesquisa, nem aconselha os usuários de tecnologia a selecionarem apenas fornecedores com as classificações mais altas. As publicações de pesquisa da Gartner consistem em opiniões da organização de pesquisa da Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de fato. A Gartner se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, quanto a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a uma finalidade específica. GARTNER é uma marca registrada e marca de serviço da Gartner, Inc. e/ou suas afiliadas nos EUA e internacionalmente. Magic Quadrant é uma marca registrada da Gartner, Inc. e/ou suas afiliadas, sendo utilizada aqui com permissão. Todos os direitos reservados.
Sobre a ITRS
A ITRS oferece soluções de monitoramento, análise e capacidade de observação em tempo real que ajudam instituições financeiras e empresas a garantir resiliência operacional, desempenho e conformidade. Com a confiança dos principais bancos e empresas internacionais com múltiplas marcas, a ITRS permite que as equipes detectem, diagnostiquem e resolvam problemas antes que afetem seus clientes ou seus negócios. Saiba mais em www.itrsgroup.com.
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Fonte: BUSINESS WIRE